营销型网站

　　所谓营销型网站就是为实现某种特定的营销目标，能将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。最为常见的营销型网站的目标是获得销售线索或直接获得订单。

　　一个好的营销型网站就像一个业务员一样，了解客户；善于说服之道；具有非常强的说服力；能抓住访客的注意力；能洞察用户的需求；能有效的传达自身的优势；能一一解除用户在决策时的心理障碍，并顺利促使目标客户留下销售线索或者直接下订单。更重要的是它24小时不知疲惫。

　　营销型网站是对网站的发展，整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法，不仅注重网站建设的专业性，更加注重网站运营管理的整个过程，是企业网站建设与运营维护一体化的全程网络营销模式。

营销型企业网站的核心要素

　　1、 以帮助企业实现经营目标为网站建设目标

　　营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主的企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

　　2、 良好的搜索引擎表现

　　企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而且又贯穿于企业网站的整个运营过程。

　　3、 良好的客户体验

　　企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们的现代营销中无处不存在其身影，比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验，在设计企业业务流程时不得不重视客户体验；那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标，更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站：可用于易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）、网站的沟通性（对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能，）、网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，信赖程度等）、易于传播（分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式）等方面。

　　4、 重视细节

　　细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

　　5、 网站监控与管理

　　营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。

网站特征

　　1.以用户为中心的网站设计

　　很多的企业仍停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”的老套路上。殊不知以用户为中心的网站设计才是有特色的设计，才能获得用户的青睐。以用户为中心并不是一个口号，而是应以专业的视觉来审视，什么才是最重要的内容，什么才是用户最希望看到的，围绕用户的心理，通过最有特色服务满足用户的需要，让客户喜欢网站。

　　2.提供丰富的产品/服务介绍信息

　　多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章，这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台，观众最期待的还是表演。表演的不好看，舞台再漂亮观众也不买帐。

　　有调查表明，在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品，反响很好――要是再来几段视频展示的话，销售量更要飙升了。

　　3.让用户对网站产生信任感

　　调查表明，网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会对网站产生信任感，进一步产生业务联系、在线购买等行为。

　　4.简化转化流程

　　用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活，需要反复地测试和揣摩。

　　5.设计合理的促销与限购

　　小区内有一家新开的羊毛衫店，一开张就表明“只卖7天，低价促销”。7天后改说法了，“接厂家通知，再卖5天，降价促销”；5天后的说法是“最后3天，买一送二”；3天后的说法是“延期三天，一件不留”；再过3天的说法是“明天下午6点走，半卖半送”；2天后的说法是“厂车未到，见钱就卖，随到随走”――之后过了几天，羊毛衫全卖完了，他们真的走了，不过并没有走远，到另一个小区重新上演。一个月的时间里，这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮，在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式，有效的提高了用户转化率，取得了骄人的成绩。

　　6.有效利用在线客服工具

　　在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明，企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流，超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺等在线客服工具，另外400电话也可以大幅提高广告效果，400热线电话一年只需几百元，在极速400电话网有关于400业务的详细说明。在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。

　　7.精准的搜索引擎关键词广告

　　搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性，通过选择有实力的服务商进行广告维护，可以进一步提升网络营销效果。

　　8.具有说服力的客户见证

　　客户见证是有效的营销技巧，但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验，能增强产品/服务的说服力，增加用户购买的兴趣和信心。

　　9.引导老客户进行转介绍

　　利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费；同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

　　10.重视电子邮件营销的应用(潜在客户的跟踪关怀)

　　电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外，更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表，使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式，吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务)，最终实现潜在客户的转化。

　　提高网络营销专户率并没有特殊的秘诀，最重要的就是站在用户的角度，抓住用户的心理，为用户着想，不断的改进网络营销思路，简化各种流程，加强与客户之间的沟通交流，维系好客户之间的联系，追求可持续发展的网络营销。

用户体验

　　1、访问速度

　　（首页FLASH或大图片、国内多路由访问、服务器稳定性）

　　2、网站结构

　　（导航栏是否清晰，整体结构是否适合营销的需求）

　　3、网站内容

　　（是否突出公司优势、产品优势、服务优势）

　　4、网站设计

　　（色彩搭配协调、专业性强，细节处理比较好）

　　5、网站诚信

　　（有资质论证、荣誉证书、第三方论证书）

　　6、联系方式

　　（每个产品与服务页面都有直接的联系方式，方便客户第一时间找到你）

SEO优化

　　1、标题优化

　　（首页标题、产品页面、新闻页面是否进行针对性关键词优化）

　　2、内容优化

　　（核心关键词内容重复频率、内容更新率、内容原创性）

　　3、关键词优化

　　（企业SWOT分析、优势产品与服务、关键词列表）

　　4、友情链接

　　（外部链接、内部链接、高PR值网站互链）

　　5、核心优势

　　（企业定位，核心产品与服务优势）

营销功能

　　1、网站客服

　　（网站客服，在线把握销售机会，整合QQ、MSN在线功能）

　　2、客服热线

　　（400、800全国免费热线：专业大公司形象，注重品牌与服务，把握商机）

　　3、企业邮局

　　（对外统一形象，对内方便管理，企业邮局是基础准备）

　　4、广告促销

　　（在线广告活动，最新促销，营造营销气氛，把握线上机会）

　　5、电子地图

　　（让客户方便找到你，提升诚信度，用户体验好）

　　6、在线支付

　　（让客户在找到你之后，在最有热情的能及时下 付款）

灵活操作

　　1、管理后台

　　（统一网站管理后台登陆口，方便进行整站管理）

　　2、新闻系统

　　（及时发布公司新闻、行业新闻、行业相关知识）

　　3、产品系统

　　（自我管理产品，方便、好用，及时修改产品与服务信息）

　　4、在线调查

　　（与客户互动，直接面对一线得到最直接，真实的数据，利于市场决策）